Политика обработки персональных данных

Дата актуальности:

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта общества с ограниченной ответственностью «Охана Маркет» (далее — Компания, Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов РФ.

1.2. Оператор персональных данных:

ООО «Охана Маркет»

1.3. Используя сайт, пользователь выражает своё согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым через сайт, мобильные приложения и иные сервисы Компании.

2. Категории обрабатываемых данных

2.1. Персональные данные, которые Оператор может собирать:

• ФИО;
• контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• сообщения, обращения и иные сведения, предоставляемые пользователем при взаимодействии с сайтом или сервисами.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• информация о действиях на сайте (страницы, время посещения, действия).

2.3. Данные используются исключительно для законных целей, указанных в разделе 3, и не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Цели обработки данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется для:

• оказания услуг, предоставляемых через сайт;
• обратной связи и ответа на обращения пользователей;
• рассылки уведомлений, рекламных и информационных материалов при наличии согласия пользователя;
• анализа и улучшения качества работы сайта и сервисов;
• выполнения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;
• договора с пользователем;
• законных интересов Оператора;
• требований законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, включая подрядчиков, исключительно для выполнения целей, указанных в разделе 3, при этом не осуществляя трансграничную передачу без дополнительного согласия пользователя.

5.2. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданных данных.

6. Использование файлов Cookies и аналогичных технологий

6.1. Сайт использует файлы cookies и другие аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, персонализации контента и рекламы.

6.2. Пользователь может отключить cookies через настройки браузера, при этом часть функционала сайта может быть ограничена.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователя, если иной срок не установлен законодательством РФ.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.

9. Меры безопасности

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

10. Контактная информация

ООО «Охана Маркет»
info@ohanamarket.ru
+7 939 829 27 03

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте.

Пользовательское соглашение

Дата актуальности:

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта, мобильных приложений и иных сервисов общества с ограниченной ответственностью «Охана Маркет» (далее — Компания) пользователями (далее — Пользователь).

1.2. Используя сервисы Компании, Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервисов.

2. Предмет Соглашения

2.1. Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем, связанные с:

• использованием функционала сайта и сервисов;
• регистрацией и созданием учетной записи;
• предоставлением услуг и информации;
• сбором, хранением и использованием данных в рамках Политики обработки персональных данных и Политики конфиденциальности.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

• использовать сервисы в соответствии с условиями Соглашения;
• получать информацию о предоставляемых услугах;
• обращаться с вопросами и предложениями через контакты Компании.

3.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не нарушать действующее законодательство РФ и права третьих лиц;
• не использовать сервисы для незаконной деятельности, распространения спама, вредоносного ПО или мошенничества.

4. Права и обязанности Компании

4.1. Компания имеет право:

• вносить изменения в функционал сервисов и условия Соглашения с уведомлением пользователей;
• ограничивать или блокировать доступ Пользователя при нарушении Соглашения;
• использовать данные Пользователя в рамках Политики обработки персональных данных и Политики конфиденциальности.

4.2. Компания обязуется:

• обеспечивать доступность и корректную работу сервисов;
• защищать персональные данные Пользователей;
• своевременно уведомлять Пользователя об изменениях условий Соглашения.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания не несет ответственность за:

• ущерб, возникший вследствие неправильного использования сервисов;
• непредвиденные технические сбои, перебои с интернет-соединением;
• действия третьих лиц, направленные на нарушение работы сайта или сервисов.

6. Порядок расторжения

6.1. Пользователь может прекратить использование сервисов в любое время.

6.2. Компания имеет право ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения без предварительного уведомления, при этом уведомив Пользователя о причинах.

7. Применимое право и споры

7.1. Все отношения регулируются законодательством Российской Федерации.

7.2. Споры и разногласия решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передается в компетентный суд по месту нахождения Компании.

8. Изменения Соглашения

8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации.

9. Контакты

ООО «Охана Маркет»
info@ohanamarket.ru
+7 939 829 27 03

Политика конфиденциальности

Дата актуальности:

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Охана Маркет» защищает личные данные пользователей сайта и иных сервисов.

1.2. Политика конфиденциальности действует совместно с Политикой обработки персональных данных и не противоречит ей.

2. Собираемая информация

2.1. Для улучшения качества сервиса и взаимодействия с пользователями компания может собирать:

• контактную информацию (имя, email, телефон);
• информацию о действиях на сайте (просмотр страниц, предпочтения, обращения);
• технические данные о устройстве и браузере.

2.2. Собранная информация используется исключительно для внутренних целей компании: улучшения сервиса, обратной связи, уведомлений, маркетинговых материалов при наличии согласия.

3. Cookies и аналитика

3.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сервиса, аналитики и персонализации контента.

3.2. Пользователь может управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может ограничивать функциональность сайта.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением подрядчиков, выполняющих конкретные сервисные функции (рассылки, аналитика), и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие данные о нём хранятся;
• требовать исправления, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на использование данных для целей маркетинга.

6. Меры защиты

6.1. Компания принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

7. Контакты

ООО «Охана Маркет»
info@ohanamarket.ru
+7 939 829 27 03

8. Изменения в Политике

8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте.