1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных участников и победителей розыгрышей, проводимых ООО «Охана Маркет» (далее — Компания, Оператор) в социальных сетях, среди подписчиков клуба сайта и (в перспективе) среди пользователей мобильного приложения, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется к данным, которые Компания получает:

• от участников/победителей через личные сообщения в соцсетях/мессенджерах, а также (при наличии) через формы на сайте/в приложении;
• из открытых источников — публично доступных профилей в соцсетях (например, аватар/фото профиля, имя/никнейм) — только для объявления итогов розыгрыша.

1.3. Площадки проведения розыгрышей и связи с победителями: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, Instagram*, сайт ohanamarket.ru.
* Instagram — продукт Meta Platforms Inc., деятельность которой в РФ запрещена и признана экстремистской; формулировка используется в виде правового дисклеймера.

1.4. Предоставляя данные для доставки приза и нажимая чекбокс «Я согласен с на обработку персональных данных участников и победителей розыгрышей"» (или отвечая «ДА», на аналогичный вопрос) в переписке, пользователь подтверждает, что:

• ознакомлен с настоящей Политикой;
• даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике, для целей вручения/доставки приза и коммуникации с победителем.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные участника (в зависимости от механики розыгрыша)имя/никнейм в соцсети;

• идентификатор аккаунта (например, username) и переписка по розыгрышу;
• иные сведения, которые участник добровольно сообщает в рамках участия.

2.2. Данные победителя для доставки приза (запрашиваются в личных сообщениях)Компания запрашивает и обрабатывает следующие данные победителя:

• ФИО;
• телефон;
• город;
• адрес доставки;
• почтовый индекс.

2.3. Фото победителя для публикации итогов
Компания может использовать изображение (фото) победителя:

• либо предоставленное победителем,
• либо взятое из публично доступного профиля победителя в соцсети

исключительно для объявления итогов розыгрыша (см. раздел 4).
Компания не использует фото для распознавания лица или биометрической идентификации.

3. Цели обработки

Компания обрабатывает персональные данные для:

3.1. организации и проведения розыгрыша (учёт участия, подведение итогов, подтверждение победителя);

3.2. связи с победителем, уточнения данных и отправки приза;

3.3. передачи данных службе доставки/почтовому оператору для отправки приза;

3.4. публикации итогов розыгрыша:

• в соцсетях Компании (пост/сторис/публикация об итогах),
• на сайте Компании в разделе «Победители» (якорь #winners) — в формате фото победителя + дата окончания розыгрыша, без ссылок на профиль и без иных персональных данных.

3.5. обработки обращений, претензий и подтверждения факта вручения приза.

4. Публикация победителей

4.1. В соцсетях Компания может публиковать результаты розыгрыша с указанием:

• фото победителя,
• имени/никнейма (как в профиле или как сообщил победитель),
• наименования розыгрыша и даты подведения итогов.

4.2. На сайте в разделе «Победители» (#winners) Компания размещает только:

• фото победителя;
• дату окончания (или дату подведения итогов) розыгрыша.

4.3. На сайте не размещаются: ссылки на профиль, ФИО, телефон, адрес, email и любые иные контактные/персональные данные победителя.

4.4. Победитель вправе потребовать удалить своё фото из раздела «Победители» и/или прекратить использование фото в публикациях. Компания выполнит требование в разумный срок, если сохранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора (например, при споре/претензии).

5. Правовые основания обработки

5.1. Основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное действием: нажатием чекбокса «Я согласен» в форме сбора данных /ответом «Я согласен» в переписке и отправкой данных);
• необходимость исполнения обязательств по вручению/доставке приза победителю;
• законные интересы Оператора (например, подтверждение выдачи приза, защита от злоупотреблений), если это не нарушает права субъекта.

6. Передача третьим лицам

6.1. Компания может передавать данные победителя третьим лицам строго в объёме, необходимом для доставки приза, включая службы доставки/почтовых операторов.

6.2. Публикации результатов розыгрыша в соцсетях означают, что соответствующая платформа обрабатывает размещённый контент по своим правилам и политикам.

6.3. Трансграничная передача: Оператор может не осуществлять отдельную трансграничную передачу самостоятельно, однако при размещении публикаций на платформах, инфраструктура которых может находиться за пределами РФ, фактически возможна обработка/передача данных в рамках работы соответствующей платформы (в пределах опубликованного контента).

7. Сроки хранения

7.1. Данные победителя для доставки (ФИО/телефон/адрес/индекс) хранятся:

• до отправки и подтверждения получения приза,
• далее — в течение разумного срока для урегулирования возможных претензий и учёта (как правило, до 12 месяцев), если более длительный срок не требуется законом.

7.2. Фото победителя в разделе «Победители» (#winners) хранится:

• до отзыва согласия/требования об удалении,
• либо в течение срока, необходимого для публичной прозрачности истории розыгрышей.

7.3. Переписка по розыгрышу может храниться в пределах сроков, предусмотренных правилами соответствующей платформы, и в рамках разумного срока для подтверждения проведения розыгрыша.


8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке его данных;
• требовать уточнения/обновления;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения обработки и/или удаления данных при наличии оснований;
• требовать удаления фото из раздела «Победители» (#winners);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Контакты Оператора

Оператор: ООО «Охана Маркет»
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@ohanamarket.ru
Телефон: +79398292703
Адрес: 644009, Омская область, г. Омск, ул. 26-я Линия, д. 85А

10. Изменение Политики
Компания вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте.